Términos y Condiciones – Rancho-Wines


1. Información General


Comercial Rancho-Wines SpA, RUT 78.341.131-8, con domicilio en Av. Cristóbal Colón 7374, Las Condes, Santiago de Chile, establece los presentes Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y compras realizadas a través de su sitio web y canales de venta. Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente estas disposiciones.


2. Condiciones de Venta


  • La venta de vinos y licores está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
  • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Los precios publicados se expresan en pesos chilenos, y publicados incluyen IVA y en el caso de las bebidas alcohólicas además el ILA, y se expresan en pesos chilenos.


3. Formas de Pago


  • Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y plataformas de pago en línea certificadas.
  • Rancho-Wines no almacena información financiera de los clientes.


4. Entregas y Despachos


  • Cobertura: Región Metropolitana.
  • Plazos de entrega: entre 24 y 72 horas hábiles.
  • Costos de despacho: informados al momento de la compra.
  • Retiro en tienda (Casa Matriz): Av. Cristóbal Colón 7374, Local 1, Las Condes.


5. Cambios y Devoluciones


  • El cliente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
  • Los productos deben estar sin uso, en su envase original y acompañados de la boleta o factura.
  • El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.


6. Responsabilidad


  • Rancho-Wines no se responsabiliza por el uso indebido de los productos adquiridos.
  • No se responderá por incumplimientos  derivados de casos fortuitos o fuerza mayor, tales como huelgas, desastres  naturales, cortes de suministro u otros eventos ajenos a la voluntad de la      empresa.


7. Protección de Datos Personales


  • Los datos personales entregados por los  clientes serán utilizados únicamente para fines comerciales, logísticos y de comunicación.
  • Rancho-Wines cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.


8. Jurisdicción


  • Estos Términos y Condiciones se rigen por  las leyes de la República de Chile.
  • Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en Santiago y se someten a la competencia de sus tribunales ordinarios de justicia.